Returpolicy

Sist oppdatert:

Returrett og Angrerett

I henhold til Forbrukerkjøpsloven har du som forbruker rettigheter ved kjøp av varer. For skreddersydde produkter gjelder spesielle regler.

Angrerett for Skreddersydde Produkter

For skreddersydde fotoalbum som er tilpasset dine spesifikke ønsker, gjelder det begrensede angrerett i henhold til Forbrukerkjøpsloven § 22. Dette betyr at angreretten kan falle bort hvis produktet er skreddersydd etter dine spesifikke krav.

Hvis produktet ikke er skreddersydd etter dine spesifikke krav, har du 14 dagers angrerett fra mottaksdagen. Produktet må returneres i original forpackning og i samme stand som ved mottak.

Reklamasjonsrett

Du har reklamasjonsrett i henhold til Forbrukerkjøpsloven hvis produktet har en mangel. Reklamasjonsretten varer i 2 år fra kjøpet, eller 5 år for varer som skal vare vesentlig lenger.

Spesielle Regler for Skreddersydde Produkter

Siden våre fotoalbum ofte er skreddersydde etter dine spesifikke ønsker og bilder, kan angreretten falle bort i henhold til Forbrukerkjøpsloven § 22. Dette gjelder når produktet er tilpasset dine spesifikke behov og ikke kan returneres uten vesentlig verdiforringelse.

Vi informerer deg alltid om returrett før bestilling, og diskuterer eventuelle spesielle forhold ved ditt prosjekt.

Defekte Produkter

Hvis albumet ditt har en defekt eller feil som er vår feil, vil vi erstatte eller reparere det uten ekstra kostnad. Kontakt oss umiddelbart hvis du oppdager en defekt.

Returprosess

For å returnere et produkt, kontakt oss først på message@shrexxonthul.world eller +4791131204. Vi vil gi deg instruksjoner for retur. Albumet må returneres i original forpackning og i samme stand som ved mottak.

Refusjon

Hvis returen er godkjent, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjonen vil bli behandlet innen 14 dager etter at vi har mottatt det returnerte produktet, i henhold til Forbrukerkjøpsloven.

Vi dekker ikke returkostnader med mindre produktet har en mangel som er vår feil. Hvis produktet har en mangel, dekker vi alle rimelige kostnader knyttet til retur.

Returkostnader

Hvis returen skyldes en feil fra vår side, dekker vi returkostnadene. Hvis returen skyldes andre årsaker, er kunden ansvarlig for returkostnadene.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om returpolicy, kontakt oss på:

E-post: message@shrexxonthul.world

Telefon: +4791131204

Adresse: Ruglandveien 105B, 1359 Eiksmarka, Norge

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse. Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt, godtar du vår bruk av informasjonskapsler.